▲博世科控股子公司廣西博環環境咨詢服務有限公司副總經理兼總工程師鄧杰

主持人：我們邀請到了廣西博世科的鄧總，請他來介紹一下企業的主要工作。

鄧杰：

大家好，我們是博世科公司控股的子公司。2016年，博世科公司全盤接受了廣西環科院的環評資質，進而成立了專項子公司。我們目前主要的業務是環評咨詢領域方面的一些業務。

主持人：如何看環保的科技創新、模式創新、管理創新？

鄧杰：

首先我覺得創新源自于需求。不管是科技創新、模式創新還是管理創新，都是為了推進我國生態文明建設。

5月18日至19日，全國生態環境保護大會召開，習近平總書記出席會議并發表重要講話指出，生態文明建設正處于壓力疊加、負重前行的關鍵期。要在短時間內實現治理的目標，打好污染防治攻堅戰，環保必須科技創新、模式創新、管理創新多管齊下，“構建市場導向的綠色技術創新體系”。

博世科環保集團重視科技創新，一直以‘博覽世界、科技為先’作為企業發展理念，以創新引領綠色科技。圍繞水處理及資源化利用、固體廢物處理、土壤生態修復等項目開展技術研發，并堅持把企業自主創新與引進、吸收國外先進技術再創新作為企業發展的核心動力。研發的國際領先技術“造紙與發酵典型廢水資源化和超低排放技術關鍵技術及應用”項目榮獲2016年度國家科技進步獎二等獎，打破了多年來廣西作為第一完成單位空缺國家科技大獎的局面。

除了科技創新以外，博世科環保集團還廣西博環環境咨詢服務有限公司為環保管家服務橋頭堡，開創以客戶需求為導向，以環評業務為主導，創新對政府、園區和企業提供定制化的環保管家環境綜合服務。這就是一種服務模式創新。目前，博世科的環保管家服務在央企、工業園區、縣域鄉鎮等都有應用，并取得了較好的效果。環保管家服務發揮了由專業人做專業事的優勢，有效地為政府、園區和企業管控環保風險，有助于其專注于自身的核心事業，實現兩方的互利共贏。

科技創新、模式創新的成效離不開管理創新的開展，我國已經在生態文明建設上進行了一系列體制機制的改革創新，比如2016年4月15日，環境保護部辦公廳印發了《關于積極發揮環境保護作用促進供給側結構性改革的指導》（環大氣[2016]45號），《意見》提出推進環境咨詢服務業發展，鼓勵有條件的工業園區聘請第三方專業環保服務公司作為“環保管家”。首次從官方層面上在環境保護領域正式提出了“環保管家”的概念，也為接下來環保管家服務的興起提供了政策依據，這就是典型的管理創新。比如2017年12月廣西壯族自治區人民政府辦公廳印發 《進一步加強工業污染源全面達標排放工作實施方案的通知》，其中提到：大力發展環境服務業，推動工業園區、企業聘請第三方專業環境保護服務公司作為“環保管家”，這為環保管家服務在廣西落地生根發芽營造了良好的政策環境，促進了區域環保管家服務的興起。博環公司在廣西環保廳的指導下，率先成為全國“環保管家”服務模式的倡導者和行動者。再比如環保督察工作機制，抓住解決我國當前環境保護問題的“牛鼻子”。首輪中央環保督察取得顯著成效，為攻破“一陣風”質疑，第一批中央環境保護督察“回頭看”全面啟動，督察整改方案中重點環境問題具體整改進展情況；環保督查下沉督查，地方政府高標準抓好重點問題整改，這也從環境管理的層面上創新助推了環保管家服務的興起。

▲采訪現場

主持人：環境服務業談了很久，為什么環保管家突然火了？

鄧杰：

在我看來，環保管家火了，但并非突然。環保管家服務并不是和環境服務業割裂發展的新事物，而是傳統的環境綜合服務的衍生升級版，

當前，我國經濟發展進入了新時代，黨和政府堅持以綠色發展理念引領未來中國經濟發展，就是要將綠色發展理念貫穿于未來中國經濟增長與發展的全過程，實現人與自然的和諧共生。環保產業創新和變革與我國加快轉變經濟發展方式形成歷史性交匯，環境服務業商業模式正在重塑。環保問題需要系統地解決，環保管家服務告別的正是以往環保產業咨詢、監測、治理碎片化的服務模式，被動服務模式，提供的是環保服務專業化、環保功能多元化的一站式智能化服務。

環保管家是一種典型的政策驅動產物，環保管家火了，實質上是環保行業火熱，它體現了我們國家對生態文明的重視，體現了整個社會對環保的自發性的需要，體現了人民日益增長的優美生態環境需要。

主持人：如何做政府和企業都放心的環保管家？

鄧杰：

環保管家服務要堅持環境信仰，踐行全國生態環境保護大會精神，正確對待發展與環境的關系，深入落實“氣十條”“水十條”“土十條”，保障大氣、水和土壤的環境質量，向污染問題宣戰，認真履職，保障人民群眾根本利益。

環境保護工作是一項綜合性系統工程，要統籌考慮經濟發展與生態環境保護問題，科學準確的解讀環境管理有關政策，環保管家服務涉及專業性很強，，博世科環保集團通過選派環保專家組建環保管家團隊，站在服務對象的立場上，急之所急，解之所憂，為客戶出人、出謀、出力，頂層設計服務方案，提供“管家+專家”式服務，按照日常環境咨詢服務與定期環境風險排查相結合的方式，發現環保問題，嚴格監管，及時指導，疏堵并重，服務中軟咨詢+硬工程軟硬結合，多措并舉，促進服務對象環境環保意識提高、管理能力提升，確保環境安全，成為政府、園區和企業放心的環保管家。

主持人：隨著環評機構在加速轉型，環保管家是方向之一，究竟什么樣的企業適合做？或者應具備哪些要素？

鄧杰：

在實際中，環保問題是復雜而多樣的，環保管家服務不是一項環境咨詢服務，而是一項環境綜合服務，與環評業務的最大差異是，環評有強制審批要求，環保管家仍缺乏相應的法律和政策支持，從市場需求的角度出發，環保管家的根本使命是解決問題。不僅要具有及時、高效的服務意識，還必須提升服務實力，打鐵還需自身硬，

我們認為，承擔環保管家服務的企業至少需要以下5種能力。

（1）團隊：經驗豐富、專業水平高、管理能力強、應急及應變能力強；

（2）全面：行業資源整合能力強、服務范圍廣、產業鏈全，能提供綜合服務；

（3）實力：公司的行業號召力、品牌影響力、綜合實力；

（4）技術：擁有豐富的技術體系，擁有較強的技術研發、創新、轉化能力；

（5）服務：及時高效的服務意識，白+黑，5+2。

要想擔任起環保管家的角色，上述要素缺一項即形成短板，很可能導致管家服務不到位、發現問題卻解決不了問題的尷尬局面，就目前來看，擁有豐富的技術體系，全產業鏈的環保企業比較適合轉型環保管家。

博世科環保集團創業近20年來，公司專注并精耕于生態環保領域，一直以積累環保核心技術和拓展環保全產業鏈作為努力方向，實實在在做環保，始終以構建綠色生態為己任，致力于為提升生態環境質量、營造美好宜居環境而努力。

主持人：目前行業當中有沒有一些不好的現象？

被訪者：

有一些人他們也在積極地做這些項目，不過他們并沒有豐富的經驗和團隊來做這個項目。他們在后續的技術更新方面、技術升級和轉型方面，并沒有顯著的成績。做得比較好的企業，是因為他們有自己的一些團隊以及自己的一些想法。

主持人：好的，謝謝您參與本次的采訪。

被訪者：謝謝。